越來越多的事實證明，在加快改革開放步伐，促進經濟快速發展的今天，那些違背市場經濟規則的行為無一例外的遭到消費者的唾棄和拋棄，網絡運營商的這種行為嚴重侵犯了消費者的選擇權和消費權利，理應受到嚴格的打擊和監管。

      根據調查，造成小區寬帶接入產生壟斷問題的成因主要是在小區建設過程中，開發商與通信運營簽訂了具有排他性質的合作協議，開發商投資建設通信設備，運營商高價買斷；或者運營商直接進行投資建設，獲取通信接入的壟斷經營權，達到互惠互利的目的。但如此一來，在開發商與通信商共同牟利的過程中，損害的是廣大市民的利益。

      在經歷了太多的消費欺詐和強迫消費后，廣大市民的消費水準和認知已經有了質的提升，如果無法達到自己理想的服務標準，完全可以選擇放棄。尤其是在當下互聯網超速發展的背景下，家家戶戶基本都有了寬帶需求，面對如此之大的市場，想依靠暗箱操作來獲取最大化的利益，而不是在技術和服務上下功夫，最后只會落得“偷雞不成蝕把米”的結局。近一段時間以來，各地反映有關寬帶服務網速慢，質量差，收費高的狀況層出不窮，國家工業信息產業部也已明確表示2012年將加大對通信運營商的監管，杜絕損害消費者利益的事件發生，將其作為一項重要的民生工程來抓。

      這實在是一個重大的好消息，我們翹首以盼